客服没当回事。
像这种组装玩具，在组装的过程中一不当心就会遗落某些零部件，这种问题很常见。
可类似的问题不断发生，客服接到第十个反映螺丝缺少的电话后，意识到事情并不简单，就汇报给了马副总。
马腾经过调查，向孟浪提交了调查报告。
“已经查证了，螺丝缺少确实是包装失误。”
这批玩具，由鹏城一家PD授权玩具厂负责生产。在包装的过程中，因为工人的马虎大意，导致包装袋里的螺丝少了一颗。
考虑到时间太晚，孟浪决定明天再去处理这件事。
但这是互联网时代！
网络上没有隔夜的秘密，#孟叔叔偷螺丝#的话题，一个下午的时间就登上了热搜。
到处都是声讨他的网友。
这是有人在搞事，不然事情发酵没这么快！
孟浪很重视这件事。
第二天一大早，来不及联系TBS询问收视率情况，他就找来了马腾，商量这件事该怎么处理。
“有水军活动痕迹！”
马腾看来是一夜没睡，眼眶里满是血丝。只见他充满凝重地说道：“不排除有人故意捣乱，目的是搞臭我们。”
“事情有这么严重吗？”
“其实还好，只要我们能给出补偿方案，这件事也就过去了。”
要给补偿啊？
孟浪心在滴血，不情不愿地问道：“怎么补偿比较好？”
“得让消费者满意吧！”
这不是废话嘛！
孟浪也不指望马腾帮他出什么主意了，而是拿起桌上的飞鹰1号细细打量。
缺失的螺丝属于备用螺丝，并不影响玩具品质。
甚至是毫无影响。
毕竟是备用螺丝，能用到的机会少之又少。
问题不是很大！
既然问题不大，那补偿方案就稍微调整一下，也不用出大血了。
中午时分，鹏达给出解决方案。
购买该批次玩具的用户，统一赠送全新飞鹰1号，同时还可以在会员中心领取一张“满200-100”的满减优惠券。
补偿方案一出，那些叫嚣着要去江川找孟叔叔要螺丝的小伙子沉默了。
虽然不想承认，但优惠券真的好香啊！
一瞬间，全网失忆。
领了孟叔叔的优惠券，大家就当无事发生吧。
虽然孟叔叔爱坑人，但态度还是很端正的，缺颗螺丝罢了，能捞到这么多好处，好意思再黑他偷螺丝吗？
网友们的集体反水，让搞事的友商很气愤。
“你们就是贱，一张优惠券就叛变了？”
气愤归气愤，连普通网友都叛变了，即使水军再多，那也翻不起什么浪花来了。
该友商正想收兵等待下次再战时，突然接到了法院通知，他们公司被人给起诉了。
理由是，他们在售的黑猪宝宝玩具，对江川孟先生造成了极其严重的心理创伤，对方要求他给予赔偿并道歉。
很明显，他已经暴露了。